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Addio telemarketing?

Scritto da Preve

è entrato in vigore il registro pubblico delle opposizioni. La fine del telemarketing selvaggio?

Finalmente è finito quel far west delle telefonate di telemarketing...forse.
Dal 31 gennaio 2011 è entrato in funzione il "Registro pubblico delle opposizioni".
Di cosa sto parlando?

Forse avrete ben presente che negli ultimi tempi (da un annetto almeno) le varie telefonate per promuovere questo o quel prodotto, sono state...leggerissimamente fastidiose..(anche se userei altri termini piu' adatti).

Questo registro conterrà tutti i nominativi degli abbonati telefonici che scelgono di non essere disposti a ricevere telefonate di pubblicità.

Tralascio di farvi notare che come sempre viene invertito il buon senso: non sono loro che devono chiedermi l'autorizzazione per disturbarmi, ma sono io che devo chiedere di non essere disturbato...
Cosa bisogna fare?
Ci si deve iscrivere a questo registro e per farlo vi sono vari metodi tutti elencati nel sito: www.registrodelleopposizioni.it
Il piu' veloce e immediato è quello di seguire la procedura online.
Dovrete inserire alcuni dati (numero di telefono, nome, cognome, codice fiscale..) e questi dovranno essere quelli del titolare dell'abbonamento telefonico.
Fatto questo, vi arriverà una email della presa in carico della vostra richiesta e entro 15 giorni dovreste essere inseriti nel registro.
Nell'email che vi arriverà vi sarà un codice che dovrete conservare perchè vi permette di accedere al sito per controllare se siete effettivamente stati inseriti e per effettuare eventuali modifiche in futuro.

Spiegata la procedura vi sono alcune cose fondamentali da dire:

1: se non appare il vostro numero nell'elenco telefonico, allora non potete iscrivervi al registro.
Questo perchè in teoria, sareste già esclusi dagli elenchi di queste meravigliose aziende (tirullero trallallà).
In pratica, se vi hanno chiamato in passato, continueranno a farlo. Purtroppo per voi al momento questa del registro non è una soluzione valida.

2: passiamo al secondo aspetto e questo vale per tutti.
Se credevate che così facendo sareste stati messi in salvo da questo stress, purtroppo vi devo smentire:
Questo registro impedisce (in teoria) a aziende che non hanno il vostro consenso, di disturbarvi.
Ma se voi lo avete dato, allora potranno continuare. Purtroppo il consenso lo date tantissime volte barrando le caselline dei vari concorsi, o contratti di vario tipo etc.
Quindi se andate a ritroso con il pensiero ricorderete sicuramente di averlo dato chissà quante volte: quelli potranno continuare con le loro assillanti telefonate.
La prossima volta leggete bene. Spesso non è necessario barrare (o firmare) tutte le caselle per poter usufruire di un servizio.

3: detto questo ci sarebbe un rimedio teorico. Ogni volta che vi chiameranno, potrete chiedere di essere rimossi dai loro elenchi. Il problema è che appena chiederete informazioni sul nome della società, per poi far richiesta di cancellazione, vi "sbatteranno il telefono in faccia" e addio possibilità di cancellarvi dai loro elenchi.

4: Se queste società violano la vostra richiesta di non essere disturbati (mediante il registro pubblico) saranno sanzionate.
Sanzioni che andranno da 30.000 a 180.000€. Tanti? Dipende. Spesso le società, come già accaduto in passato per le pubblicità ingannevoli (in particolare degli operatori telefonici), potrebbero ritenere che gli introiti derivanti da queste telefonate, decurtato il costo di queste sanzioni, potrebbero comunque rimanere vantaggiosi, fregandosene quindi dei vostri diritti.
Vi sembra improbabile? Tutto il contrario, come molti fatti del passato l'hanno già dimostrato.


Come al solito insomma il nostro legislatore ha voluto darci un contentino, senza pero' risolvere la questione (chissà perchè...).
Resta il fatto che comunque qualcosina si puo' ottenere e quindi consiglio vivamente di registrarvi al piu' presto nel sito, ricordandovi che dovete farlo con i dati dell'intestatario dell'abbonamento telefonico (per saperlo prendete l'elenco e guardate sotto quale nome siete registrati).

Ciao da Preve